Правовая информация
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 апреля 2026 г.
Мы стремимся защитить вашу конфиденциальность и хотим, чтобы вы чувствовали себя комфортно при использовании наших услуг. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как ESTENX LTD («Aparteon», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и защищает информацию о вас при использовании нашего веб-сайта aparteon.com («Сайт»). Она подготовлена в соответствии с UK GDPR и Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR).
Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящей политикой перед использованием Сайта. Если у вас есть вопросы, напишите нам по адресу: privacy@aparteon.com
Контролёр персональных данных
ESTENX LTD
71-75, Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Зарегистрирована в Англии и Уэльсе, регистрационный номер компании: 14471605
Phone: +44 7488 811733
Email: privacy@aparteon.com
Website: aparteon.com
Aparteon является торговой маркой ESTENX LTD.
В отношении персональных данных ваших клиентов, подрядчиков или сотрудников, которые могут быть введены в наше программное обеспечение, вы являетесь контролёром — мы обрабатываем данные в качестве обработчика, в соответствии с вашими задокументированными инструкциями и от вашего имени (в том числе на основании соглашения об обработке данных) или без таких инструкций только в случаях, предусмотренных законом.
Ваши права
Вы имеете право:
- Получить доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии (Статья 15 GDPR)
- Исправить неточные данные (Статья 16 GDPR)
- Удалить свои данные — «право на забвение» (Статья 17 GDPR)
- Ограничить обработку своих данных (Статья 18 GDPR)
- Перенести свои данные к другому контролёру (Статья 20 GDPR)
- Возражать против обработки данных в любое время по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией (Статья 21 GDPR)
- Возражать против обработки в целях прямого маркетинга, включая профилирование (Статья 21(2) GDPR)
Свяжитесь с нами для реализации своих прав. Возражение против файлов cookie может быть выражено через настройки браузера или через наш раздел «Настройки cookies». Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются незаконно, вы вправе подать жалобу в Офис комиссара по информации (ICO) по адресу ico.org.uk.
Персональные данные и конфиденциальность
Подробная информация о том, как мы обрабатываем ваши данные в зависимости от вашей активности:
1. Использование бесплатных сервисов на Сайте
| Цель | Исполнение договора об оказании услуг на Сайте |
| Правовое основание | Договор об оказании услуг (Статья 6(1)(b) GDPR) |
| Срок | На период действия договора; далее — до истечения срока исковой давности |
| При непредоставлении | Вы не сможете пользоваться нашими услугами |
2. Обращение к нам (например, запросы, заявки на объекты)
| Цель | Обработка ваших запросов и обращений |
| Правовое основание | Законный интерес в общении с вами (Статья 6(1)(f) GDPR); или преддоговорные действия (Статья 6(1)(b) GDPR) |
| Срок | До истечения срока подачи жалоб или до принятия нами вашего возражения |
| При непредоставлении | Мы не сможем ответить на ваш запрос |
3. Маркетинговые файлы cookie и настройки браузера
| Цель | Показ персонализированной рекламы и рекомендаций |
| Правовое основание | Законный интерес (Статья 6(1)(f) GDPR) и ваше согласие там, где требуется |
| Срок | До удаления вами маркетинговых cookies или истечения их срока действия |
| При непредоставлении | Вы не будете получать персонализированные предложения по недвижимости |
4. Аналитика
| Цель | Анализ использования Сайта для улучшения удобства и контента |
| Правовое основание | Законный интерес (Статья 6(1)(f) GDPR) и ваше согласие там, где требуется |
| Срок | До удаления вами аналитических cookies или истечения их срока действия |
| При непредоставлении | Ваши предпочтения не будут учтены при развитии Сайта |
5. Маркетинговые коммуникации (с вашего согласия)
| Цель | Отправка маркетинговой информации, объявлений о недвижимости и специальных предложений |
| Правовое основание | Ваше согласие (Статья 6(1)(a) GDPR) |
| Срок | До отзыва вашего согласия (отзыв не влияет на законность ранее осуществлённой обработки) |
| При непредоставлении | Вы не будете получать маркетинговые материалы и обновления предложений по недвижимости |
6. Судебные претензии
| Цель | Предъявление, реализация или защита правовых претензий |
| Правовое основание | Законный интерес (Статья 6(1)(f) GDPR) |
| Срок | До истечения срока исковой давности или до принятия вашего возражения |
| При непредоставлении | Невозможность предъявления, реализации или защиты претензий |
Профилирование
В рамках Сайта мы можем осуществлять профилирование — только с вашего согласия. Профилирование основано на автоматической оценке того, какие объекты недвижимости или услуги могут вас заинтересовать, с использованием информации о просмотренном контенте. Это позволяет нам показывать вам более релевантные объявления о недвижимости. Проводимое нами профилирование не приводит к решениям, влекущим юридические последствия или существенно затрагивающим вас.
Аналитическая деятельность
Мы проводим аналитическую деятельность для улучшения интуитивности и доступности нашего Сайта — это происходит только при условии, что настройки вашего браузера и предпочтения в отношении cookies позволяют это. В рамках анализа мы рассматриваем, как вы перемещаетесь по Сайту: время на страницах, зоны взаимодействия и поведение при поиске. Это помогает нам улучшать интерфейс, фильтры поиска и контент о недвижимости.
Безопасность данных
При обработке ваших персональных данных мы применяем организационные и технические меры безопасности, соответствующие действующему законодательству, включая шифрование соединений с использованием SSL/TLS-сертификатов. Мы регулярно пересматриваем наши практики защиты данных для поддержания надлежащего уровня безопасности.
Внешние сервисы / Получатели данных
Мы используем сторонние сервисы для поддержки нашей деятельности. Эти организации обрабатывают данные только в соответствии с нашими задокументированными инструкциями:
| Деятельность | Получатель | Передача за пределы UK/ЕС |
|---|---|---|
| Вся активность на Сайте | Хостинг-провайдер | Нет |
| Аналитика (при включении) | Google Analytics | Да — США ** |
| Обработка контактов и запросов | Поставщик почтовых услуг | Нет |
| Функциональность поиска недвижимости | ReSales Online | Нет |
Кроме того, мы можем раскрывать данные компетентным государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
Передача персональных данных за пределы Великобритании / Европейского союза
** В случае передачи данных за пределы Великобритании или ЕС (например, в США через Google Analytics) надлежащий уровень защиты обеспечивается посредством стандартных договорных оговорок или эквивалентных гарантий в соответствии со статьёй 46(2)(c) GDPR и регуляциями Великобритании об адекватности.
Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные только столько, сколько это необходимо для целей, для которых они были собраны. Ниже приведены стандартные сроки хранения:
| Тип данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Запросы через контактную форму | 3 года | Законный интерес / срок исковой давности |
| Аналитические данные (GA, Amplitude) | До 26 месяцев | Согласие (удаляются после отзыва) |
| Маркетинговые cookies | До отзыва согласия или истечения срока cookie | Согласие |
| Данные сессии | Длительность сессии | Необходимые (исполнение договора) |
| Записи о согласиях | 5 лет | Юридическая обязанность (Ст. 7(1) GDPR) |
| Серверные логи | 30 дней | Безопасность / законный интерес |
Отзыв согласия
Если обработка основана на вашем согласии (например, аналитические cookies, маркетинговые коммуникации), вы вправе отозвать его в любое время без ущерба для законности ранее осуществлённой обработки. Отозвать согласие на cookies можно через панель настроек. Для отзыва согласия на маркетинговые рассылки воспользуйтесь ссылкой отписки в письме или обратитесь к нам по адресу privacy@aparteon.com.
Как реализовать свои права
Для подачи формального запроса субъекта данных (доступ, удаление, ограничение или переносимость) направьте письмо на адрес privacy@aparteon.com с темой «Запрос субъекта данных», вашим полным именем, указанием права, которое вы хотите реализовать, и кратким описанием данных. Мы ответим в течение 30 дней в соответствии со ст. 12 UK GDPR.
Отправить запрос по электронной почте →Право на подачу жалобы
Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает законодательство о защите данных, вы вправе подать жалобу в Офис комиссара по информации Великобритании (ICO) — надзорный орган по защите данных в Великобритании. Также вы можете иметь право на подачу жалобы в надзорный орган в стране вашего проживания (если применяется GDPR ЕС).
Подать жалобу в ICO →Свяжитесь с нами
По всем вопросам защиты данных свяжитесь с нами:
ESTENX LTD — Aparteon
71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UK
Email: privacy@aparteon.com
Phone: +44 7488 811733